Résidences Trigano se compromete a proteger sus datos de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, y en particular con las disposiciones de la ley «Informática y libertades» del 6 de enero de 1978 modificada y del Reglamento europeo sobre protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679).
Nuestros compromisos en materia de protección de sus datos personales
Para que pueda navegar por nuestro sitio web con total tranquilidad, nosotros, Résidences Trigano, como responsables del tratamiento, le explicamos cómo recopilamos, tratamos y utilizamos sus datos personales, con el fin de ofrecerle cada día nuevos servicios respetando sus derechos.
Protegemos su privacidad garantizando la protección, la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la seguridad de los datos personales que nos confía a través de todos nuestros canales de comunicación.
Tomamos todas las medidas necesarias para:
- proporcionarle información clara y transparente sobre cómo se recopilarán y tratarán sus datos personales;
- implementar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra la divulgación, pérdida, alteración o acceso por parte de terceros no autorizados;
- conservar sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento o del servicio determinado;
- ofrecerle en todo momento la posibilidad de acceder y modificar los datos personales que tratamos.
Para alcanzar estos objetivos, aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que los tratamientos se ajustan a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
1. ¿En qué ocasiones y qué datos personales recopilamos?
Sus datos personales pueden ser recopilados cuando:
- visita nuestro sitio web, que puede utilizar cookies;
- crea una cuenta en nuestro sitio web;
- envía una solicitud de contacto;
- se comunica con nuestro servicio de atención al cliente;
- se suscribe a nuestro boletín informativo;
- solicita una cita;
- envía una solicitud de empleo.
En este contexto, Résidences Trigano, en calidad de responsable del tratamiento, se ve obligada a llevar a cabo un tratamiento de datos, de conformidad con la normativa aplicable, cuya finalidad es permitir el tratamiento de su solicitud y la comunicación con usted. Así, tras registrarse en nuestro sitio web y previo consentimiento, el usuario de nuestro sitio web puede recibir boletines informativos y contenidos informativos.
La información cuya recopilación es estrictamente necesaria para prestarle un servicio se indica con un asterisco y suele referirse a su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
En lo que respecta a las cookies que se recopilan cuando se conecta a nuestro sitio web Résidences Trigano, le invitamos a consultar nuestra política de cookies en el apartado 4 «Gestión de cookies».
2. ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales?
Nos aseguramos de que solo las personas autorizadas dentro de Résidences Trigano puedan acceder a sus datos personales.
Podemos comunicar sus datos a terceros, que actúan en calidad de subcontratistas, vinculados por un contrato de subcontratación para prestar, en particular, servicios de alojamiento, almacenamiento, comunicación, tratamiento de datos, gestión de bases de datos o mantenimiento informático. Estas empresas y subcontratistas estarán sujetos a las mismas obligaciones de seguridad y confidencialidad que Résidences Trigano.
3. ¿Dónde se almacenan sus datos personales?
Los datos se almacenan de conformidad con la legislación francesa y la normativa europea. Si nuestro proveedor opera fuera de la Unión Europea, protegemos la confidencialidad de su información personal y sus derechos utilizando las cláusulas de protección de datos recomendadas por la Comisión Europea. Los plazos de conservación de los datos cumplen las recomendaciones de la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) y/o las obligaciones legales:
- Datos de su cuenta: 3 años a partir de su último contacto con Résidences Trigano.
- Datos relativos a clientes potenciales: 3 años a partir de su último contacto con Résidences Trigano.
Al término de estos plazos, podemos proceder al archivo de los datos, en particular para cumplir con los plazos de prescripción de las acciones judiciales.
4. Gestión de cookies
Cuando visita nuestro sitio web, podemos, si usted lo acepta, almacenar cookies en su ordenador a través de su navegador. Las cookies corresponden a actividades de lectura y/o escritura de información en el terminal de un usuario y nos permiten, durante su periodo de validez o registro, identificar su ordenador en sus próximas visitas.
Los partners o proveedores de Résidences Trigano, o empresas terceras, también pueden instalar cookies en su ordenador. Algunas cookies son indispensables para navegar por nuestro sitio web, por lo que su eliminación puede causar dificultades. Solo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información contenida en ella.
Puede aceptar o rechazar las cookies a través de la plataforma de consentimiento presente en el sitio web y cambiar su elección en cualquier momento haciendo clic en el icono correspondiente que aparece en su página de navegación.
A continuación encontrará información sobre las cookies que pueden instalarse en su ordenador cuando visita las páginas del sitio web: residences-trigano.fr. Para obtener más información sobre cómo gestionar estas cookies, encontrará enlaces a las políticas de privacidad correspondientes:
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Política de privacidad |
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Gracias a la configuración de su navegador, podrá, en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, elegir si acepta o no el almacenamiento de cookies en su ordenador. Puede configurar su navegador según sus preferencias, de modo que las cookies sean aceptadas y almacenadas en su ordenador o, por el contrario, sean rechazadas.
Puede configurar su navegador de manera que:
- Se le ofrezca la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies puntualmente, antes de que se almacenen en su ordenador.
- Se rechace sistemáticamente el almacenamiento de cookies en su ordenador.
Atención: cualquier configuración que realice en su navegador con respecto a la aceptación o el rechazo de cookies puede modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies. Si decide rechazar el almacenamiento de cookies en su ordenador o si elimina las que están almacenadas, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el mal funcionamiento de nuestros servicios como resultado de la imposibilidad de almacenar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o eliminado.
5. Nuestros compromisos en materia de seguridad y confidencialidad
Respetar su derecho a la protección, la seguridad y la confidencialidad de sus datos es nuestra prioridad.
Résidences Trigano aplica medidas de seguridad organizativas y técnicas adaptadas al grado de sensibilidad de los datos personales para protegerlos contra cualquier intrusión maliciosa, pérdida, alteración o divulgación a terceros no autorizados.
Durante la elaboración, el diseño, la selección y la utilización de nuestros servicios basados en el tratamiento de datos personales, Résidences Trigano tiene en cuenta el derecho a la protección de los datos personales desde su concepción.
Todos los datos personales son confidenciales, por lo que su acceso está limitado a los empleados de Résidences Trigano o a los proveedores que actúan en nombre de Résidences Trigano, que los necesitan para el desempeño de sus funciones. Todas las personas que tienen acceso a sus datos están sujetas a la obligación de confidencialidad.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Con el fin de permitirle controlar el uso que hacemos de sus datos personales, usted goza de los siguientes derechos:
- Derecho a la información;
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales;
- Derecho de acceso a los datos personales que tratamos;
- Derecho de rectificación;
- Derecho de supresión;
- Derecho a la portabilidad de sus datos;
- Derecho a la limitación del tratamiento;
- Derecho a definir directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento;
- Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.
Puede ejercer sus derechos:
- por correo electrónico: dpo.tsa@trigano.fr
- por correo postal dirigiéndose a: Résidences Trigano – DPO – 100 Rue Petit, 75019 PARÍS
En caso de duda razonable sobre su identidad, Résidences Trigano se reserva el derecho de solicitarle cualquier documento que permita acreditar su identidad. Si desea obtener más información sobre el contenido de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en las direcciones mencionadas anteriormente. Le proporcionaremos nuestras respuestas a sus solicitudes lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de sus solicitudes.
Para que su solicitud se gestione de forma más eficaz, recuerde:
- indicarnos su identidad;
- indicarnos el tratamiento o tratamientos a los que se refiere su solicitud;
- indicarnos el derecho o derechos que desea ejercer;
Para darse de baja inmediatamente del boletín informativo de Résidences Trigano directamente desde este último.
Si tiene alguna dificultad relacionada con la gestión de sus datos personales, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros antes de presentar una reclamación ante la CNIL.