Résidences Trigano s’engage à protéger vos données conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment aux dispositions de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du règlement européen sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679).
Nos engagements en matière de protection de vos données personnelles
Afin que vous puissiez naviguer sur notre site en toute tranquillité, nous, Résidences Trigano, en tant que Responsable du Traitement, vous exposons comment nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles, pour vous apporter au quotidien de nouveaux services dans le respect de vos droits.
Nous protégeons votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez sur l’ensemble de nos canaux de communication.
Nous prenons l’ensemble des mesures nécessaires afin de :
- vous fournir une information claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles seront collectées et traitées ;
- mettre en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé ;
- conserver vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement ou du service déterminé ;
- vous offrir à tout moment la possibilité d’accéder et de modifier vos données personnelles que nous traitons.
Pour atteindre ces objectifs, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour nous assurer que les traitements sont conformes au droit applicable en matière de protection des données personnelles.
1. À quelles occasions et quelles données personnelles collectons-nous ?
Vos données personnelles peuvent être recueillies lorsque :
- vous visitez notre site internet qui peut utiliser des cookies ;
- vous créez un compte sur notre site internet ;
- vous effectuez une demande de contact ;
- vous échangez avec notre service client ;
- vous adhérez à notre newsletter ;
- vous sollicitez un rendez-vous ;
- vous postulez à une offre d’emploi.
Dans ce contexte, Résidences Trigano en qualité de Responsable du Traitement, est amenée à mettre en œuvre un traitement de données, dans le respect de la règlementation applicable, dont la finalité est de permettre le traitement de votre demande et la communication avec vous. Ainsi après votre inscription sur notre site et sous réserve de son consentement, l’utilisateur de notre site peut recevoir des newsletters et des contenus informationnels.
Les informations dont la collecte est strictement nécessaire pour vous fournir un service sont signalées par un astérisque et concernent généralement vos nom, prénom, adresse de courrier électronique.
S’agissant des cookies qui sont collectés lors de votre connexion à notre site Résidences Trigano, nous vous invitons à consulter notre politique cookies au paragraphe 4 « Gestion des cookies ».
2. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
Nous veillons à ce que seules des personnes habilitées au sein de Résidences Trigano puissent accéder à vos données personnelles.
Nous pouvons communiquer vos données à des tiers, agissant en qualité de sous-traitants, liés par un contrat de sous-traitance pour exécuter notamment des services d’hébergement, de stockage, de communication, de traitement de données, de gestion de bases de données ou encore de maintenance informatique. Ces sociétés et ces sous-traitants seront tenus aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité que Résidences Trigano.
3. Où sont stockées vos données personnelles ?
Les données sont stockées dans le respect de la législation française et de la réglementation européenne.
Si notre prestataire intervient en dehors de l’Union Européenne, nous protégeons la confidentialité de vos informations personnelles et vos droits en utilisant les clauses de protection des données recommandées par la Commission Européenne.
Les durées de conservation des données respectent les recommandations de la CNIL et/ou les obligations légales :
- Données de votre compte : 3 ans à compter de votre dernier contact avec Résidences Trigano.
- Données concernant les prospects : 3 ans à compter de votre dernier contact avec Résidences Trigano.
Au terme de ces durées, nous pouvons procéder à l’archivage des données, notamment pour répondre aux délais de prescription des actions en justice.
4. Gestion des cookies
À l’occasion de la consultation de notre site internet, nous pouvons être amenés, si vous l’acceptez, à déposer sur votre ordinateur, grâce à votre logiciel de navigation, des cookies. Les cookies correspondent à des activités de lecture et/ou d’écriture d’information sur le terminal d’un utilisateur, et nous permettent pendant leur durée de validité ou d’enregistrement, d’identifier votre ordinateur lors de vos prochaines visites.
Des partenaires ou prestataires de Résidences Trigano, ou des sociétés tierces, peuvent également être amenés à déposer des cookies sur votre ordinateur. Certains cookies sont indispensables à la navigation sur notre site, leur suppression peut entrainer des difficultés. Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans ce cookie.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la plateforme de consentement présente sur le site et revenir à tout moment sur votre choix en cliquant sur l’icône dédié et présent sur votre page de navigation.
Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux cookies susceptibles d’être déposés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des pages du site : residences-trigano.fr. Afin d'en savoir plus sur les modalités d’exercice de ces cookies, vous trouverez les liens renvoyant aux politiques de confidentialités correspondantes :
| Titulaire du cookie | Finalité | Politique de confidentialité |
| Mesure d'audience et de performance | Comment Google utilise les cookies – Règles de confidentialité et conditions d’utilisation – Google |
Grâce aux paramétrages de votre logiciel de navigation, vous pourrez, à tout moment, simplement et gratuitement, choisir d’accepter ou non l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur. Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation selon votre volonté, de manière à ce que des cookies soient acceptés et enregistrés dans votre ordinateur ou, au contraire, afin qu’ils soient refusés.
Vous pouvez paramétrer votre logiciel de navigation de manière :
- À ce que l’acceptation ou le refus vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré ;
- À refuser systématiquement l’enregistrement de cookies dans votre ordinateur.
Attention : Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sur votre logiciel de navigation concernant l’acceptation ou le refus de cookies sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation des cookies.
Si vous choisissez de refuser l’enregistrement de cookies dans votre ordinateur ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
5. Nos engagements de sécurité et de confidentialité
Respecter votre droit à la protection, à la sécurité et à la confidentialité de vos données, est notre priorité.
Résidences Trigano met en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques adaptées au degré de sensibilité des données personnelles pour les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.
Lors de l’élaboration, de la conception, de la sélection et de l’utilisation de nos services qui reposent sur le traitement de données personnelles, Résidences Trigano prend en compte le droit à la protection des données personnelles dès leur conception.
Toutes les données personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux collaborateurs de Résidences Trigano ou prestataires agissant pour le compte de Résidences Trigano, qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leurs missions. Toutes les personnes ayant accès à vos données sont liées par un devoir de confidentialité.
6. Quels sont vos droits ?
Dans l’objectif de vous permettre de contrôler nos usages de vos données personnelles, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit à l’information ;
- Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles ;
- Droit d’accès aux données personnelles que nous traitons ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès ;
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Vous pouvez exercer vos droits :
- par courrier électronique : dpo.tsa@trigano.fr
- par courrier en s’adressant à : Résidences Trigano – DPO – 100 Rue Petit, 75019 PARIS
En cas de doute raisonnable sur votre identité, Résidences Trigano se réserve le droit de vous demander tout document permettant de justifier de votre identité. Si vous souhaitez des précisions sur le contenu de ces droits, merci de nous contacter aux adresses susmentionnées. Nous vous fournissons nos éléments de réponses à vos demandes dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de vos demandes.
Afin que votre demande soit gérée plus efficacement, pensez à :
- nous indiquer votre identité ;
- nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande ;
- nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en œuvre ;
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En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter avant d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.